A Nova Energia Elétrica

“É uma situação dramática lidar com o atendimento de serviços da nova empresa de energia elétrica que atende a população local”, reclamou um usuário, em caso recente, de religação de energia elétrica solicitada para um imóvel comercial alugado. “O procedimento durou uma semana”, disse. O atendimento automático, a priori, alertou que algumas cidades elencadas estavam sem energia e que a reparação estava em andamento.

Quando um atendente se pôs na linha e foi a ele descrita a demanda de religação da energia no imóvel identificado, além de exigência de extenso cadastro online a ser feito, ele orientou da possibilidade de agendar conforme análise.

Relatos de falta de energia em bairros inteiros, por períodos superiores a um dia têm sido frequentes nos últimos tempos. Daí porque a central de atendimento telefônico já alerta àqueles que procuram a empresa de que o assunto já estaria sendo tratado.

Observa-se a existência de inúmeros postes de iluminação fora de funcionamento, talvez por estar tratando de assunto correlato, energia chamou a atenção. Ruas inteiras sem iluminação pública e postes com luzes apagadas são vistos por toda a cidade.

O Decreto nº 41653 de 28 de dezembro de 2020 estabelece os valores das Contribuições de Iluminação Pública. A Contribuição das unidades residenciais, com consumo mensal acima de 81 KWh vai de R$ 3,22 a R$ 594,86 e as pessoas jurídicas com consumo de zero a 10.000 KWh devem pagar de R$ 2,70 a R$ 806,62 esteja a iluminação pública funcionando a contento ou não. Tal regulação pode estimular a não prestação do serviço.